Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi qu'en Union Européenne. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous à subin.assistance@gmail.com.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée dans les délais suivants :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, soldes, etc.).
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.
6. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais annoncés, contactez-nous immédiatement à :
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et trouverons une solution dans les meilleurs délais (renvoi ou remboursement).
7. Adresse de livraison incorrecte
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client. Vérifiez bien vos informations avant de valider votre commande.
8. Contact
Pour toute question relative à votre livraison : 📧 subin.assistance@gmail.com 🏢 Subin – Entrepreneur individuel | Saint-Denis, France